Reklamacje i zwroty

Zwroty – 14 dni na decyzję, bez kosztów

Zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego masz prawo zwrócić zamówiony produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. W snooptrade.com zwrot jest prosty i darmowy – do każdej przesyłki dołączamy etykietę zwrotną.

Jak zwrócić produkt?

1. Wypełnij formularz zwrotu:
   👉 Pobierz formularz zwrotu (PDF)

2. Spakuj produkt – najlepiej w oryginalnym opakowaniu, z formularzem w środku.

3. Naklej etykietę zwrotną (znajdziesz ją w przesyłce).

4. Odeślij paczkę na nasz adres zwrotny.

Adres do zwrotu:

snooptrade.com
ul. Prusy 12B
05-300 Prusy
Polska

✅ Zwrot jest darmowy
✅ Zwrot pieniędzy realizujemy maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu

Reklamacje – jeśli coś jest nie tak

Jeśli otrzymałeś produkt uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, masz prawo do reklamacji w ramach rękojmi.

Jak zgłosić reklamację?

1. Skontaktuj się z nami:
   ✉️ info@snooptrade.com
   ☎️ +48 883 145 651

2. Podaj numer zamówienia i opisz problem

3. Dołącz zdjęcia przedstawiające wadę (jeśli to możliwe)

Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych. Jeśli zostanie uznana – zaproponujemy zwrot pieniędzy, wymianę produktu lub naprawę.

Masz pytania? Napisz lub zadzwoń – jesteśmy do Twojej dyspozycji.
📞 +48 883 145 651
✉️ info@snooptrade.com