Pomoc

🔨 Czy wszystkie produkty są produkowane w Polsce?

Tak. Wszystkie nasze meble ogrodowe powstają w naszej własnej stolarni w Prusach (woj. mazowieckie). Używamy solidnego drewna z polskich tartaków, a każdy produkt jest ręcznie składany i sprawdzany przed wysyłką. Jesteśmy producentem – nie pośrednikiem.

---

📦 Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Zamówienia realizujemy w ciągu 2–4 dni roboczych. Wszystkie produkty wysyłamy z naszego magazynu w Polsce. Otrzymasz od nas e-mail z informacją o nadaniu przesyłki i numerem do śledzenia.

---

🏠 Czy można odebrać zamówienie osobiście?

Tak, oferujemy odbiór osobisty w naszej siedzibie:
ul. Prusy 12B, 05-300 Prusy
Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy w celu umówienia terminu odbioru.

---

💳 Jakie są dostępne formy płatności?

• Przelew tradycyjny

• Płatność przy odbiorze (gotówka lub karta)

• Płatność przy odbiorze osobistym (gotówka lub karta)

Nie pobieramy żadnych ukrytych opłat – cena w koszyku to cena końcowa.

---

🔄 Czy mogę zwrócić zamówiony produkt?

Tak. Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Do każdej paczki dołączamy etykietę zwrotną, dzięki której zwrot jest całkowicie darmowy. Wystarczy wypełnić formularz zwrotu (dostępny tutaj) i odesłać paczkę.

---

🛠️ Co zrobić w przypadku reklamacji?

Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z opisem:

1. Skontaktuj się z nami:
   ✉️ info@snooptrade.com
   ☎️ +48 883 145 651

2. Podaj numer zamówienia i opisz problem

3. Dołącz zdjęcia, jeśli to możliwe

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych.

---

🤝 Dlaczego warto wybrać snooptrade.com?

• Jesteśmy polskim producentem – bez pośredników

• Posiadamy własną stolarnię

• Używamy litego drewna

• Gwarantujemy jakość i trwałość produktów

• Działamy legalnie od 2019 roku

• Szybka dostawa i darmowe zwroty

---

Masz inne pytanie? Napisz do nas – odpowiadamy szybko i konkretnie.
📞 +48 883 145 651
✉️ info@snooptrade.com